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“三比三爭”踐行動|我院舉辦“群眾常見就醫需求處理與應對”主題的情景劇大賽
發布時間：2023-09-11
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為推進優質護理工作，提高護理服務滿意度，9月6日，我院首次舉辦以“群眾常見就醫需求處理與應對”為主題的情景劇大賽，通過情景表演來宣傳“以患者為中心”、換位思考、彼此尊重的理念，提高醫務人員的醫患溝通協調與應對處理能力，進一步優化醫療服務，提升患者體驗。
本次比賽共有21個臨床科室參賽，院黨委書記許瑋作為嘉賓出席觀看，副院長楊學忠、副院長周華、運營管理部部長周小軍、藥學部部長汪文穎、患者服務中心主任潘麗萍、醫務科主任唐海洋擔任評委，各科室參賽選手以臨床護理工作中的典型事例作為素材，結合科室的專業特點，用心自編、自導、自演情景劇，將發生在病房、急診等一個個為患者護理服務的真實故事呈現在觀眾面前，把患者的焦慮、暴躁、抵觸情緒以及家屬對工作人員的不理解、不配合到患者配合、家屬理解，刻畫得入木三分，有的催人淚下，有的詼諧幽默，有的溫馨動人，有的發人深省，將當今醫患關系表達得淋漓盡致，充分體現了尊重患者、關愛患者、保護患者、理解患者的服務理念，贏得了現場評委及觀眾的陣陣掌聲。
經過激烈角逐，最終婦科、產科獲得一等獎，手術室、門診部獲得二等獎，老年醫學科、重癥醫學科、神經外科獲得三等獎，消化內科、血透室、腫瘤內科、腎內科獲得優勝獎！
臺上激情飛揚，臺下掌聲如潮。表演者將團結奮進和蓬勃向上的精神風貌演繹得淋漓盡致，展示了宜春學院第一附屬醫院 萬載縣人民醫院護理工作者良好的精神風貌，接下來，我院護理人員也將繼續堅持“以病人為中心”的服務理念，全面貫徹落實《江西省落實改善就醫感受 提升患者體驗主題活動工作實施方案(2023-2025年)》的要求，將使命牢記心頭，把責任擔在肩上，為增進人民群眾的健康福祉貢獻的力量!
